fbpx

ธันวาคม 5

0 comments

สร้างประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้า ฉีกกรอบความซ้ำซากจำเจ

By Happysme

ธันวาคม 5, 2019


ในปัจจุบันทุกสิ่งในโลกล้วนมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยเฉพาะบรรดาร้านขายของในตลาดค้าปลีก ที่จะต้องเร่งปรับตัวเป็นการด่วน เพื่อสู้รบปรบมือกับร้านค้าออนไลน์ที่พากันแย่งลูกค้าไป

สิ่งที่จะสร้างความแตกต่างระหว่างการซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ กับการซื้อสินค้าหน้าร้าน คือ ประสบการณ์ ซึ่งการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้านั้น ก็เพื่อเป็นการต่อยอดไปสู่การซื้อสินค้านั้น และเพื่อสร้างความแตกต่างให้ตัวเอง แต่ละร้านจำเป็นต้องสร้างประสบการณ์ในการซื้อให้กับลูกค้าผ่านตัวช่วยที่เหมาะสมและไว้ใจได้

ฉลากสินค้าต้องดึงดูด

สิ่งที่จะสร้างความแตกต่างและโดดเด่นให้กับสินค้าของคุณได้ คือ ฉลากสินค้า ซึ่งในปัจจุบันมีสินค้าประเภทเดียวกันมากมายให้ลูกค้าได้เลือกซื้อ ดังนั้น ฉลากสินค้าที่โดดเด่น จะช่วยให้สินค้ามีความน่าสนใจและดึงดูดลูกค้าได้

การผลิตฉลากสินค้าแบบเดิมในอดีต เป็นการสั่งผลิตแบบจำนวนมากจึงจะได้ต้นทุนถูกน่าคบ ทำให้คุณต้องสต๊อกฉลากแบบเดียวกันเป็นปริมาณมาก ทำให้เมื่ออยากเปลี่ยนรูปแบบให้ทันสมัยจะทิ้งฉลากที่มีอยู่ไปก็เสียดาย

แต่ในปัจจุบันนี้ คุณไม่จำเป็นต้องสั่งผลิตจำนวนมากเกินจำเป็นอีกต่อไป เพราะสามารถที่จะทำการออกแบบฉลากสินค้าและทำการผลิตได้ในจำนวนที่เหมาะสม

Display ในร้านต้องฉีกแนว

รูปแบบที่แสดงหน้าร้าน ก็ถือว่าเป็นจุดสำคัญที่สุดในการสร้างความสนใจและดึงดูดให้ลูกค้าอยากเข้ามาในร้าน ซึ่งการสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้านั้น ร้านค้าปลีกจะต้องคิดใหม่ทำใหม่

การขายต้องรวดเร็ว ฉับไว

การขายที่รวดเร็วให้แก่ลูกค้า คือ อีกส่วนสำคัญที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้อย่างดี และในขั้นตอนสุดท้ายของการขายนั้น ใบเสร็จเป็นสิ่งสำคัญอีกสิ่งหนึ่งที่มีผลต่อประสบการณ์การซื้อของลูกค้า ซึ่งการออกใบเสร็จที่รวดเร็วนั้น จะช่วยให้การขายเป็นไปได้อย่างราบรื่น

งานเอกสารหลังบ้านต้อง SAVE COST

ปัจจุบันนอกจากจะมีการรงณรงค์ลดใช้ถุงพลาสติกแล้ว ยังมีการรณรงค์เพื่อลดการใช้กระดาษกันอีกด้วย ซึ่งส่วนใหญ่หันไปใช้ระบบคอมพิวเตอร์และระบบออนไลน์กันมากขึ้น แต่ในบางธุรกิจ การจัดการด้านเอกสารยังถือว่าเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งบางออฟฟิส อาจจำเป็นต้องมีอุปกรณ์เพื่อการจัดการเอกสารหลายอย่าง เช่น เครื่องพิมพ์, เครื่องถ่ายเอกสาร, เครื่องสแกน และเครื่องส่งแฟกซ์ ซึ่งต้นทุนการพิมพ์ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อต้นทุนทางธุรกิจเช่นกัน

แม้เทรนด์ร้านค้าออนไลน์จะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่หน้าร้านค้าก็ยังคงไม่ถูกโค่นล้มไปง่ายๆ ดังนั้นการปรับตัว คือ สิ่งสำคัญในการประคับประคองธุรกิจให้ดำเนินไปต่อ

Happysme

About the author

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Direct Your Visitors to a Clear Action at the Bottom of the Page

>