fbpx

ตุลาคม 27

0 comments

ไม่มีตังค์ก็ปั้นแบรนด์ให้ปังได้ กับเทคนิคง่ายๆ ที่น่ารู้

By Happysme

ตุลาคม 27, 2019


หลายคนอาจคิดว่า แบรนด์ จะดีและจะดังได้นั้น ต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญหรือนักการตลาดมืออาชีพเท่านั้น ซึ่งไม่เป็นความจริงเสมอไป เพราะการลงมือทำเองแม้มีทุนเพียงน้อยนิดหรืออาจไม่มีเลยก็สามารถปั้นแบรนด์ให้โตและเป็นที่รู้จักได้ แต่จะทำได้ยังไงลองมาดูสุดยอดเคล็ดลับ ดังต่อไปนี้

กำหนดนิยามให้กับแบรนด์

อย่างแรกที่ต้องทำคือ การกำหนดนิยามให้กับแบรนด์ โดยดูจากธุรกิจว่าที่นำเสนอไปนั้นคืออะไร  กลุ่มลูกค้าคือใคร และจะใช้โซลูชั่นอะไรเข้าไปอุดช่องว่างในตลาดเพื่อสร้างความแตกต่างให้แบรนด์ตัวเอง คำถามเหล่านี้ล้วนต้องการคำตอบเพื่อความชัดเจนและเป็นทิศทางการดำเนินงานของการทำธุรกิจ

ทำการตลาดผ่านโซเชียล

ทุกวันนี้สิ่งที่ไม่ควรมองข้ามคือ การใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการทำการตลาด ซึ่งเปรียบเสมือนเสียงของแบรนด์ที่ส่งไปยังลูกค้าทั้งเก่าและใหม่รวมไปถึงเหล่าพนักงานด้วย ดังนั้น ควรมีความคงเส้นคงวาในการใช้ทุกแพลตฟอร์ม เลือกใช้ภาษาง่ายๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใจในสิ่งที่ต้องการจะสื่อได้มากที่สุด หรือทดลองทำการตลาดผ่านวิดีโอและ SEO เพื่อเป็นเครื่องมือในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง เพราะการสนทนาบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่เพียงจะทำให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น แต่ยังทำให้แบรนด์เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าในเชิงลึกได้อีกด้วย

สร้างความน่าจดจำ

การทำให้แบรนด์เป็นที่น่าจดจำ หมายถึง การสร้างสตอรี่หรือทำบางอย่างเพื่อให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้  ไม่ว่าจะเป็นการสร้างความประทับใจ ในการให้บริการและความช่วยเหลือให้กับลูกค้าเวลามีปัญหา หรือการเป็นตัวอย่างที่ดีในการเป็นองค์กรช่วยเหลือสังคม รวมถึงไปถึงวิธีง่ายๆ อย่างการใช้โลโก้ในอีเมล นามบัตร ใบรายการส่งสินค้า หรือแพลตฟอร์มสื่อสารต่างๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้านึกถึงแบรนด์ได้มากขึ้น

อย่าลืมความเป็นคน

ไม่ว่าผู้ประกอบการจะคร่ำเคร่งอยู่กับการใช้กลยุทธ์ทำธุรกิจและเทคนิคการขายยังไง สิ่งที่ต้องจำให้ขึ้นใจคือ สุดท้ายแล้วสิ่งที่คุณกำลังดีลอยู่นั้นก็คือ คน เพราะฉะนั้นอย่าลืมพื้นฐานของความเป็นคนไป แม้ว่ากำลังทำธุรกิจร้อยล้านอยู่ก็ตาม จงมีความจริงใจ เห็นอกเห็นใจผู้อื่น เอาใจลูกค้ามาใส่ใจเรา และซื่อสัตย์สุจริต แล้วจะเห็นว่าคุณได้อะไรมากกว่าสิ่งที่หนังสือธุรกิจได้สอนไว้ซะอีก

ทุกแพลตฟอร์มต้องสะท้อนถึงแบรนด์

พลังของแบรนด์อยู่ที่การสร้างประสบการณ์ด้านการมองเห็นที่ดีสำหรับลูกค้า อาจจะเป็นในแง่ของการใช้โลโก้ที่แม้จะดูเรียบง่ายแต่ต้องแฝงด้วยพลัง หรือจะเป็นเว็บไซต์ก็ต้องมีความสอดคล้องและสะท้อนให้เห็นถึงสไตล์และวิสัยทัศน์ของแบรนด์ รวมไปถึงแพลตฟอร์มที่ใช้ต่างๆ ที่ต้องให้ความรู้สึกเป็นไปในทางเดียวกันไม่ว่าจะเป็นโซเชียลมีเดีย การขายสินค้า หรือแม้กระทั่งการสื่อสาร ซึ่งเมื่อลูกค้าเห็นแล้วต้องสามารถนึกถึงแบรนด์ของคุณได้

เน้นตลาดเฉพาะหรือ Niche Market

แทนที่จะทำโปรดักต์แบบเหวี่ยงแหเพื่อให้ใครก็ได้มาเป็นลูกค้า ผู้ประกอบการควรตั้งเป้าไปที่การเจาะตลาดที่มีความเฉพาะ ที่สำคัญอย่าลืมทำความเข้าใจในตลาดและกลุ่มลูกค้าที่เป็นเป้าหมาย เพื่อให้ได้ไอเดียที่ชัดเจนว่าทางแบรนด์จะใช้โซลูชั่นอะไรเข้าไปแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภคและจะนำเสนอสิ่งที่แปลกใหม่ให้กับตลาดได้ยังไง

เป็นผู้นำทางความคิด

อีกหนึ่งตัวช่วยที่สามารถสร้างการรับรู้ให้กับตลาดได้คือ การที่ซีอีโอหรือผู้จัดการของแบรนด์ไปร่วมแสดงทัศนะและความคิดเห็นตามฟอรั่มสื่อและเวทีต่างๆ รวมไปถึงการเขียนบทความบนเว็บไซต์ บล็อกและเรื่องต่างๆ ให้กับสื่อ  ก็สามารถช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ได้ ถือว่าเป็นคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งที่นอกจากคนจะเข้าใจถึงเบื้องลึกเบื้องหลังของบริษัทได้มากขึ้น ยังเป็นโอกาสในการแบ่งปันความรู้ ข้อมูลและเทรนด์ต่างๆ ของวงการธุรกิจที่ทำได้อีกด้วย

Happysme

About the author

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Direct Your Visitors to a Clear Action at the Bottom of the Page

>