fbpx

ธันวาคม 13

0 comments

พลังแห่งข้อมูลดิจิทัลใช้ทำอะไรได้บ้าง

By Happysme

ธันวาคม 13, 2019


ในยุคดิจิทัลที่มีข้อมูลอยู่ทุกหย่อมหญ้า ทั้งข้อมูลที่มาทั้งจากการไลค์ การแชร์ความคิดเห็นในโซเชียลมีเดีย การเซิร์ชข้อมูล รวมถึงการเช็กอิน ซึ่งการเข้าไปดูข้อมูลเว็บไซต์ต่างๆ ของเรานั้น เป็นการทิ้งร่องรอยเอาไว้แทบทั้งสิ้น

โดยทั้งหมดนั้นถือว่าเป็นข้อมูลแบบ Real Time ซึ่งมีข้อดีคือ ทำให้เราสามารถนำข้อมูลนั้นมาวิเคราะห์เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคและสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

ในทุกวันนี้ผู้บริโภคมีช่องทางออนไลน์มากมายในการรู้จักแบรนด์ทั้งการรีวิว และการแชร์ข้อมูลผ่านโซเชียลมีเดีย ฉะนั้นพฤติกรรมของผู้บริโภคจึงเริ่มเปลี่ยนแปลงไปด้วย และพลังของข้อมูลนี้จึงเป็นทั้งโอกาสและความท้าทายในการทำการตลาดบนออนไลน์ เพราะข้อมูลดังกล่าวจะทำให้สามารถวิเคราะห์ได้ว่าผู้บริโภคมีพฤติกรรมอย่างไร และจะตัดสินใจทำอะไรได้ชัดเจนขึ้น

ซึ่งอย่างที่เรารู้กันดีว่าเดี๋ยวนี้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมแล้วค่อนข้างมากเลยทีเดียว จากแต่ก่อนที่จะตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าสักชิ้น จะต้องรู้จักแบรนด์ก่อนเป็นอันดับแรก แล้วจึงตัดสินใจซื้อมาลองใช้

ขณะเดียวกันข้อมูลเหล่านี้ยังสามารถนำมาปรับใช้กับกิจกรรมทางการตลาดให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น และสามารถใช้เป็นเครื่องมือวัดผลระหว่างการทำแคมเปญออนไลน์ได้อีกด้วย

นอกจากจะสามารถใช้ข้อมูลให้เป็นประโยชน์ได้แล้ว การมีข้อมูลตรงนี้ในมือยังทำให้สามารถบริหารงบประมาณได้ดีขึ้น รวมทั้งยังทำให้การทำการตลาดมีความยืดหยุ่นและสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาอีกด้วย และที่สำคัญทำให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง

Happysme

About the author

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Direct Your Visitors to a Clear Action at the Bottom of the Page

>